TÉRMINOS Y CONDICIONES – PROMOCIÓN 20% DE DESCUENTO EN TU PRIMERA COMPRA POR EL CANAL DE DOMICILIOS
Ventaquemada, Boyacá, quince (15) de julio de 2025
TÉRMINOS Y CONDICIONES – PROMOCIÓN 20% DE DESCUENTO EN TU PRIMERA COMPRA POR EL CANAL DE DOMICILIOS
Por medio del presente documento se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “20% de descuento en tu primera compra por el canal de domicilios de El Buen Gusto” (en adelante la “Promoción”).
La participación en la Promoción constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales son definitivos y vinculantes para los consumidores y/o usuarios participantes que cumplan con los requisitos aquí establecidos, los cuales se dirimen bajo la siguiente estructura.
- La presente Promoción es organizada por Arepas y Envueltos El Buen Gusto S.A.S., persona jurídica de derecho privado, constituida como sociedad comercial del tipo de las sociedades por acciones simplificada, con domicilio legal y comercial en Ventaquemada (Boyacá), e identificada con NIT 901026189-4 (en adelante, “La compañía o La empresa”).
- La presente Promoción estará vigente a partir del día __________ y se mantendrá activa hasta el __________, o hasta agotar existencias disponibles para la campaña, lo que ocurra primero.
La disponibilidad de productos puede variar según la demanda, cobertura, y demás factores operativos o logísticos. En consecuencia, la Promoción podrá concluir en una fecha anterior a la prevista si se agotan las existencias destinadas para la misma.
Arepas y Envueltos El Buen Gusto S.A.S. se reserva el Derecho de modificar, suspender, ampliar o finalizar de manera anticipada esta Promoción en cualquier momento, sin que ello implique derecho a compensación alguna por parte de los participantes. En caso de presentarse modificaciones sustanciales o terminación anticipada, tales hechos serán informados y documentados oportunamente mediante los canales oficiales de la compañía.
- Podrán participar en la presente Promoción los usuarios o consumidores personas naturales, mayores de edad, que durante la vigencia de la misma realicen su primera compra a través del canal oficial de domicilios de El Buen Gusto, el cual respecto des esta promoción se mediara exclusivamente mediante contacto directo por WhatsApp a través del número autorizado y comunicado por la empresa.
Para ser considerado cliente nuevo, el consumidor no debe haber efectuado compras previas por este canal de venta directa. Cabe mencionar que, El Buen Gusto podrá verificar esta condición a fin de validar exitosamente el cumplimiento de este requisito, por el usuario que aplique a la misma.
- La Promoción aplica dentro del territorio de la República de Colombia, y será válida y otorgada, uando la dirección de entrega proporcionada por el cliente se valide y se encuentre dentro del radio de cobertura establecido por la compañía
- MECANICA DE LA PROMOCIÓN
Los clientes nuevos que realicen su primera compra a través del canal oficial de domicilios de El Buen Gusto (mediante contacto vía WhatsApp), recibirán un descuento del 20% sobre el valor total de los productos incluidos en su pedido; El descuento otorgado en el marco de esta Promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos, convenios, bonos, códigos u ofertas especiales vigentes, que tenga la compañía.
- CONDICIONES ESPECIALES.
- El descuento del 20% no aplica sobre el valor del servicio de domicilio. El costo del envío deberá ser asumido en su totalidad por el cliente.
- El descuento será aplicado únicamente una vez, en la primera compra realizada por el canal de WhatsApp.
- Promoción válida solo para clientes nuevos, identificados como aquellos que no hayan realizado compras previas a través del número oficial de domicilios.
- El beneficio no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.
- La promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos o promociones vigentes.
- Sujeto a disponibilidad de productos en el momento de realizar el pedido
- La promoción del 20% aplica únicamente para compras iguales o superiores a $50.000.
LIMITACIONES Y RESITRCCIONES DE LA PROMOCIÓN
- Solo aplica un descuento por cliente.
- El Buen Gusto se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la información proporcionada por el cliente para determinar su elegibilidad.
- En caso de detectarse fraude, suplantación o uso indebido de la Promoción, El Buen Gusto podrá cancelar la transacción sin previo aviso.
- PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
En cumplimiento del Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), El Buen Gusto garantiza los derechos de los consumidores, incluyendo el acceso a información clara, veraz, oportuna y verificable sobre las condiciones de la Promoción. Para peticiones, quejas o reclamos, el cliente podrá comunicarse a través del canal de atención habilitado en el sitio web oficial o mediante el número de contacto del canal de domicilios.
- MODIFICACION DE LOS TÉRMINOS
La compañía, se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web oficial: https://elbuengusto.co/terminosdomicilio20
- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso de la Promoción implica el conocimiento y la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones por parte del consumidor. Cualquier situación no prevista será resuelta conforme a la legislación nacional previamente descrita
Atentamente,
Fabiola Espinosa Sánchez
Representante Legal
Arepas y Envueltos El Buen Gusto SAS